Allereerst begon mijn ervaring bij iMed met Mia. We hebben samen aan de hand van foto's een behandelplan opgesteld namelijk liposuctie met jplasma en bbl. Ik kon al mijn vragen stellen, ook toen er steeds nieuwe vragen bij kwamen. Mia reageerde altijd snel, duidelijk en ontzettend vriendelijk, waardoor ik me vanaf het eerste moment op mijn gemak voelde.
Een paar dagen voor mijn operatie kwam de arts toevallig naar Nederland, waardoor ik nog een persoonlijk consult kon hebben. Lieve Zubeyde was daarbij aanwezig om eventueel te vertalen. Ook dit verliep heel hartelijk. Ik maakte me nog zorgen of liposuctie rondom mijn knie mogelijk was, maar zodra de arts aangaf dat dit kon, waren eigenlijk al mijn twijfels weg. Alles was duidelijk uitgelegd.
Bij aankomst op Istanbul Airport werden we opgehaald door een luxe privétransfer. In het hotel kregen we zelfs een kamer met balkon, omdat ik last heb van paniekaanvallen. Dat vond ik ontzettend attent. Diezelfde avond sneed ik helaas per ongeluk diep in mijn duim in een zenuw.
De volgende dag begon de operatiedag. Flora begeleidde mij hier heel fijn doorheen. Alles werd duidelijk uitgelegd en ik voelde me nergens onzeker over. Tijdens het gesprek met de arts begreep hij met maar een paar woorden precies wat ik voor ogen had. Daarnaast keek hij ook direct naar mijn duim. Hij stelde me gerust en vertelde dat hij de wond tijdens de operatie meteen zou verzorgen en hechten. Dat gaf mij enorm veel vertrouwen.
Na de operatie was het natuurlijk flink bijkomen, maar Zeliş en Seda hebben mij fantastisch verzorgd. Hun vriendelijkheid, kennis en inlevingsvermogen hebben mij zowel fysiek als mentaal enorm geholpen. Omdat ik me na één dag nog niet goed genoeg voelde om terug te gaan naar het hotel, besloot de arts dat ik nog een nacht in het ziekenhuis mocht blijven. Dat gaf me een heel veilig gevoel; er werd echt gekeken naar wat ik nodig had.
Terug in het hotel kwam Melissa langs om mijn drains te verwijderen. Ook zij was ontzettend vriendelijk en stond altijd voor me klaar als ik vragen had tijdens ons verblijf buiten het ziekenhuis.
De dag voor vertrek ging ik terug voor de controle. Zelfs aan de kleinste details wordt gedacht: de transfer haalde me op vanuit de parkeergarage, zodat ik niet in de hete zon hoefde te wachten. Dat soort kleine dingen maken echt het verschil.
Tot slot wil ik mijn grootste compliment geven aan Dr. Turgut. Wat een geweldige arts. Hij begrijpt meteen wat je bedoelt, stelt je op je gemak en levert prachtig werk. Ik ben eerder door hem geopereerd voor een neuscorrectie en wist daardoor al dat ik opnieuw voor hem zou kiezen. Na deze ervaring weet ik het helemaal zeker: dit is mijn arts voor altijd! 😁
Bedankt aan het hele team voor de geweldige zorg, betrokkenheid en warmte. Ik heb me tijdens mijn hele traject veilig, gehoord en ontzettend goed verzorgd gevoeld.
Response from the owner:Wat een prachtige en uitgebreide review, ontzettend bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. 💙
Het doet ons enorm veel plezier om te lezen dat u zich tijdens het hele traject veilig, gehoord en goed verzorgd heeft gevoeld. Bij iMed Medical vinden wij persoonlijke aandacht, eerlijk advies en goede begeleiding minstens zo belangrijk als het medische resultaat.
We zullen uw mooie woorden zeker doorgeven aan Mia, Flora, Zubeyde, Zeliş, Seda, Melissa en natuurlijk aan Dr. Turgut. Zij zullen hier ontzettend blij mee zijn.
Dat u opnieuw voor Dr. Turgut heeft gekozen en aangeeft dat hij "uw arts voor altijd" is, is een van de mooiste complimenten die wij kunnen krijgen. Ook fijn om te horen dat juist de kleine details tijdens uw verblijf het verschil voor u hebben gemaakt.
Wij willen u bedanken voor het vertrouwen dat u in ons heeft gesteld. Namens het hele team wensen wij u een voorspoedig herstel en heel veel plezier met uw mooie resultaat. U bent altijd van harte welkom bij iMed Medical.
Met vriendelijke groet,
Team iMed Medical 💙
