Sayın iMed Medikal (Maccenta Turizm Ticaret Ltd Şti) Müşterisi,
iMed Medikal olarak müşteri memnuniyetini en üst seviyede tutmayı hedeflediğimizi bildirmek isteriz.
Bu nedenle iptal ve iade prosedürleri konusunda da sizlere yardımcı olmak isteriz. Bizden satın almış olduğunuz ameliyatlara ait konsültasyon ücretleri ve depozito ücretleri için iptal ve iade koşulları aşağıdaki gibidir.
İPTAL İÇİN GEREKLİ KOŞULLAR
GENEL:
Kullanmakta olduğunuz internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sunduğumuz hizmetlerimizi satın almanız halinde, tarafınıza sunulan ön bilgilendirme formunu ve mesafeli satış sözleşmesini kabul etmiş sayılırsınız.
(Alıcılar, satın aldıkları ürün/hizmetin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelik (RG: 27.11.2014/29188) ve yürürlükteki diğer kanun hükümlerine tabidir).
İPTAL KOŞULLARI:
Sizlere sunduğumuz hizmetler arasında ameliyatlar için yatırılan kapora ücreti, belirtilen ameliyat tarihinden 1 ay öncesine kadar koşulsuz iptal edilebilmektedir.
Size sunduğumuz hizmetlerden danışma ücreti, belirtilen danışma tarihinden 3 gün öncesine kadar koşulsuz olarak iptal edilebilir.
HIZMETIN ÖNGÖRÜLEMEYEN NEDENLERDEN DOLAYI ZAMANINDA GERÇEKLEŞTIRILEMEMESI DURUMUNDA:
iMed Medical’in öngöremeyeceği mücbir sebeplerin ortaya çıkması ve satın alınan hizmetin süresinde yerine getirilememesi halinde, durum Alıcıya bildirilir. Alıcı, hizmetin iptalini veya engel ortadan kalkıncaya kadar ertelenmesini talep edebilir. Alıcı’nın siparişi iptal etmesi halinde; ödeme nakit olarak yapılmışsa, iptal tarihinden itibaren 14 gün içinde bu ücret nakden ödenir. Alıcı ödemeyi kredi kartı ile yapmış ve iptal ederse, ürün bedeli iptalden itibaren 14 gün içinde bankaya iade edilir, ancak bankanın 2-3 hafta içinde alıcının hesabına aktarması mümkündür.
IADE KOŞULLARI:
Size sunduğumuz hizmetler arasında yer alan ameliyatlar için depozito ücreti, ameliyat tarihinden önceki bir ay içerisinde yapılan iptallerde depozito ücreti iade edilmeyecektir.
Size sunduğumuz hizmetlerden konsültasyon ücreti, konsültasyon tarihinden önceki son 3 gün içinde yapılan iptallerde konsültasyon ücreti iade edilmeyecektir.
TEMERRÜT VE BUNUN YASAL SONUÇLARI:
Alıcı, ödeme işlemlerini kredi kartı ile yapması halinde temerrüde düşmesi halinde kart sahibi banka ile banka arasındaki kredi kartı sözleşmesi çerçevesinde faiz ödeyeceğini ve bankaya karşı sorumlu olacağını kabul, beyan ve taahhüt eder. Bu durumda ilgili banka yasal yollara başvurabilir; masrafları ve vekâlet ücretini Alıcı’dan talep edebilir ve her halükarda Alıcı’nın borcundan dolayı temerrüde düşmesi halinde Alıcı, borcun gecikmeli ifasından dolayı Satıcı’nın uğradığı zarar ve ziyanını ödemeyi kabul eder.
ÖDEME:
Web sitemiz üzerinden kredi kartlarınızla online ödeme yapabilirsiniz. Online ödemelerde tutar, siparişinizin sonunda kredi kartınızdan çekilecektir.
İptal ve iade işlemleri ile ilgili taleplerinizi web sitemizde belirtmiş olduğumuz iletişim kanalları üzerinden bize iletebileceğinizi lütfen unutmayınız. Herhangi bir sorunuz ya da sormak istediğiniz başka konular varsa lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyiniz.
